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格力空调为什么能成为中国第一品牌
2012-03-17    来源:    作者:佚名
 真正的精品空调品牌店的战略让更多的对手无法跟进,更无法竞争。格力空调专卖店已经在全国悄悄变脸成高档精致的4S专卖店--有质感的暗红色色调,先进的LED显示门头让全国各地的专卖店显得非常精致。

  格力在全国设立了上万家的专卖店。这个专卖店策略很多家电企业都在学习,但始终无法学到格力空调专卖店的精髓。几年前格力公开与渠道大鳄国美叫板的事情一直让媒体津津乐道,也炒得沸沸扬扬。

  有人问单店的竞争成本与家电大卖场成本竞争优势时,格力空调的一位技术主管告诉记者:

  第一,品质稳定让所有的4S专营店的经营成本可以降到最低。口碑营销恰是营销的最高境界。家电行业销售的很大成本就是售后的维修服务,而在格力空调,整个企业文化就是倡导不需要维修服务是最好的服务。而多年的品质积累,也使得大部分进入格力4S专卖店的顾客都是忠诚的口碑性顾客。

  第二、所有的配套技术都控制在自己手上,不会出现采购国外技术带来与自主整机不配套的质量问题;

  第三,格力空调绝对领先的技术优势是最大的节约成本的方法;尤其不需要与国外企业采购核心技术,给国外企业牵着鼻子走。

  在同行中,别的品牌空调销售负责人有点无奈地说到:其实格力也不怎么样,就是质量确实比较稳定。这句话出自竞争对手销售人员之口,可见格力品质口碑已经做到了最有效地控制住了成本。

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